Lorsque les questions environnementales deviennent plus importantes dans nos actualités, les entreprises sont invitées à examiner attentivement les mesures qu’elles prennent pour réduire l’impact environnemental de leurs activités. La démarche Eco-responsable sur le service SAV n’est pas nouvelle et s’inscrit de plus en plus dans la politique de RSE (responsabilité sociétale et environnementale).
Pour satisfaire au mieux nos clients, nous vous proposons d’être transparent le plus possible dans nos démarches. Aujourd’hui, nous allons donc vous parler de l’organisation de notre service SAV (service après-vente) dans sa démarche éco-responsable.
Qu’entend-on par éco-responsable ?
L’éco-responsabilité consiste à tenir compte, au sein d’une entreprise, des différents impacts environnementaux en lien direct avec son fonctionnement. C’est d’abord une méthode, qui inclut l’utilisation de technologies spécifiques. A ces techniques se greffe un véritable état d’esprit, celui de se sentir responsable face à l’environnement.
Le défi éco-responsable, le service SAV
L’organisation du service SAV chez Altobuy se préoccupe de l’environnement en mettant en œuvre une action éco-responsable. En effet, nous essayons de réduire au maximum les déchets en accentuant nos envois de pièces détachées contre un remplacement automatique de meuble dans son intégralité.
Les avantages de cette démarche sont les suivants :
- Réduire le gaspillage des meubles endommagés à leur réception ;
- Utiliser les pièces non endommagées pour d’autres SAV ;
- Réduire la taille des colis pour les transporteurs et donc limiter l’empreinte carbone.
La démarche Eco-responsable sur le service SAV est claire pour vous maintenant. Alors vous pouvez ainsi commander nos produits en toute sérénité !
Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter au 05 56 23 62 87 ou sur serviceclients@altobuy.fr N’hésitez pas à consulter notre site Altobuy régulièrement ou rejoignez-nous sur Facebook, Instagram, Pinterest pour trouver des inspirations et idées pratiques pour tous vos projets au quotidien.
